心理咨询制度：

 1、心理咨询人员必须态度热情，工作细致和认真。

2.、对师生咨询的内容和有关的隐私严守秘密。

3、心理咨询员不得迟到早退，按时到岗接受咨询者的来访。

4、保持室内环境整洁、优美、舒心，营造温馨的空间。

5、做好有关材料的存档工作，及时整理，装订成册。

6、在规定的时间做好学生个别辅导、电话咨询、网络咨询工作。

7、未经同意，有关资料不得外借。

8、爱护室内各项设备，保持正常使用。

9、工作完毕，管好门窗，做好安全保卫工作。

10、遇有重大突发事件，危急师生生命，应及时向领导反应。

11、专研专业知识，不断提升自身素质。

12、对非工作人员，非咨询人员不得入内。

心理咨询员工作守则：

1、在进入正式咨询时，如有必要，咨询员应来访者说明咨询目的、咨询技巧、咨询程序，以及可能影响咨询关系的各种限制。

2、咨询员与来访者之间的角色界定、预期目标、采取的策略、可能取得的效果，双方必须了解，并取得一致。

3、咨询员如果发生无法帮助来访者，应做好适当的转介建议。

4、在进行心理测试之前，咨询员需向来访者说明测试内容和目的，并在测试结果出来后，并慎重地做出专业解释。

5、在一切咨询活动中，咨询员应注意避免来访者对咨询员的过分依赖。

6、咨询员必须准时到岗到位接受来访者的咨询（当心情不佳时，不能准时到岗的，必须及时做好换班工作。

7、咨询员应尽可能当日做好咨询记录。

8、咨询员接待美味来访者，原则上控制在50分钟之内。

9、咨询员应积极主动参加心理教研组的各种活动。

心理咨询员从业道德规范：

1、热爱生命、钟爱生命、崇尚美好的人生。

2、胸襟宽阔、无私奉献。

3、尊重、信任、理解、支持来访者，与其建立朋友式的信赖关系。

4、严格遵守咨询保密制度，保护来访者的利益。

5、注重发展性咨询，帮助来访者扬长避短，发挥其潜能。

6、遵守坚持性原则，巩固提高咨询效果。

7、强调预防重于治疗，帮助来访者提高心理健康水平。

8、耐心倾听，诚心交流，真心关注。

9、促使来访者自知自助，自立自强。